- The first รู้ไว้ก่อนเป็นผู้ช่วย (Just to know)
- The second การใช้โทรศัพท์ (Telephoning)
- The third การใช้เครื่องโทรสาร และเครื่องถ่ายเอกสาร (Faxing and Photocopying)
- The fourth การต้อนรับและการรับรองแขก (Welcoming and Receiving Guest)
- The fifth การจัดเก็บเอกสาร (Filing)
- The sixth การเขียนและการโต้ตอบจดหมายธุรกิจ (Business Letter)
- The seventh การทำบันทึกข้อความ (Memorandum)
- The eighth การเตรียมการประชุม (Planning a Meeting)
- The ninth การวางแผนการเดินทาง (Planning a Business Trip)